Mars 2021

Nos équipes de direction dans toute l'entreprise à l'échelle mondiale ont créé un plan de retour au travail en plusieurs étapes. La santé et la sécurité de notre personnel sont primordiales dans notre planification. Nous continuons à suivre les conseils des gouvernements locaux et nationaux dans les zones géographiques dans lesquelles nous opérons pendant que nous évaluons notre situation. Notre planification est divisée en quatre phases. Nous sommes actuellement en phase 2. Nous avons restructuré les plans d'étage pour tenir compte des mesures de distanciation sociale des autorités sanitaires nationales, ainsi que mis en œuvre divers protocoles de santé et de sécurité pour les quelque 225 employés travaillant actuellement dans nos bureaux afin d'effectuer ces activités sur place qui sont nécessaires pour fournir les services sur lesquels nos clients comptent.

Environ 98% de notre personnel observe les protocoles de travail à domicile sur tous nos sites dans le monde. Nous avons pu maintenir notre intégrité opérationnelle et la robustesse de nos offres dans l'environnement actuel de travail à domicile.

La troisième phase de notre retour au pouvoir examinera l'amélioration des mesures de santé et de sécurité par rapport à la propagation du virus dans la communauté, associée à des extensions des rôles discutés dans la deuxième phase et à des rôles de soutien supplémentaires que nous estimons nécessaires pour aider une main-d'œuvre plus importante. Nous prévoyons maintenant un retour de phase 3 en deux parties dans notre usine d'Oaks :

  • Phase 3A (le ou vers le 1er mai) :  Au cours de cette phase, nous ramènerons certains chefs de groupe ou d'équipe, sur une base volontaire, pour acquérir une expérience de travail sur site dans le cadre de nos protocoles de santé et de sécurité actuels. Cela fournira aux dirigeants une expérience de première main de la façon dont nos environnements de bureau sont configurés et fonctionnent actuellement. Ils peuvent communiquer leur expérience directement à leurs équipes en vue d'un retour plus important, ainsi qu'informer comment nous allons structurer le retour des équipes dont ils sont responsables.  

    Nous espérons avoir une meilleure compréhension d'ici le 1er mai de la façon dont les souches nouvellement identifiées changeront, voire pas du tout, notre compréhension des facteurs à prendre en compte dans la conception de nos plans de retour au bureau, en équilibrant la santé et la sécurité de nos coéquipiers les besoins opérationnels de notre entreprise comme notre objectif principal.
     
  • Phase 3B (le ou vers le 21 juin) :  Nous souhaitons accueillir de nouveau dans nos bureaux jusqu'à 25% de nos effectifs au cours de cette phase. Nous accordons la priorité aux équipes d'exploitation et de développement qui, selon nous, bénéficieront de l'environnement au bureau. Nous pensons qu'attendre le 21 juin nous donnera le temps de recueillir davantage de données sur l'évolution du virus et des différentes mutations; voir les premiers effets des vaccins et autres produits thérapeutiques récemment introduits; et pour la plupart des parents d'enfants d'âge scolaire de passer à une date après la fin de l'année scolaire.  Si nous pensons que le virus continue de poser un risque important pour la santé, y compris une augmentation de la propagation; l'impact des nouvelles souches de virus sur la société; l'efficacité, le déploiement et la disponibilité des vaccins et des produits thérapeutiques; et / ou les directives gouvernementales penchent vers plus de verrouillages - nous allons, comme nous l'avons fait dans le passé, nous ajuster.

En ce qui concerne la phase 4, une grande partie de la prise de décision concernant cette phase, autre que la cohérence sur la santé et la sécurité, sera basée sur nos apprentissages dans les deuxième et troisième phases.

Nous souhaitons la bienvenue aux employés de nouveau dans nos autres bureaux nationaux et internationaux selon une approche progressive similaire. Les équipes de direction de chacune de ces zones géographiques travaillent actuellement sur le calendrier, y compris la disponibilité et la sécurité des transports en commun, les protocoles de santé et de sécurité des propriétaires qui contrôlent les bureaux multi-locataires dans lesquels nous travaillons et les orientations des gouvernements locaux et nationaux.

Notre intégrité opérationnelle demeure et nous sommes convaincus que notre infrastructure technologique actuelle et nos plans d'urgence nous permettront de maintenir l'intégrité de nos opérations et services, ainsi que nos normes élevées de service à la clientèle.

Pour toute question à propos de nos efforts pour assurer l’intégrité opérationnelle, veuillez nous appeler au 1-855-734-1188.